Le CQMF est fier de l’initiative Soignons la tech<\/strong> des Drs \u00c9lise Boulanger, Nebojsa Kovacina et Frantz-Daniel LaFortune. L’objectif poursuivi : cocr\u00e9er des recommandations pour des solutions technologiques en premi\u00e8re ligne centr\u00e9es sur l’humain.<\/p>\n\n\n\n Pour all\u00e9ger la premi\u00e8re ligne<\/p>\n\n\n\n D\u00e9fis et possibilit\u00e9s<\/p>\n\n\n\n La premi\u00e8re ligne joue un r\u00f4le cl\u00e9 dans la performance des syst\u00e8mes de sant\u00e9. Cependant, les cliniciennes et cliniciens qui y pratiquent assument une lourde charge administrative qui les \u00e9loigne des soins directs, diminue leur satisfaction au travail et augmente le risque d’\u00e9puisement professionnel. Les technologies de l’information et l’intelligence artificielle ont le potentiel d\u2019am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 des processus et de r\u00e9duire cette charge.<\/p>\n\n\n\n Toutefois, un design sous-optimal ou une mauvaise int\u00e9gration des technologies peut, \u00e0 l\u2019inverse, perturber les flux de travail, augmenter le fardeau administratif et la charge cognitive des cliniciennes et cliniciens affectant n\u00e9gativement l’exp\u00e9rience des patientes et patients et la qualit\u00e9 des soins.<\/p>\n\n\n\n Dans les pays de l\u2019OCDE, des standards \u00e9mergent pour guider un d\u00e9veloppement et une implantation des technologies au service des soins de premi\u00e8re ligne. Cependant, les patientes et<\/strong> patients et les professionnelles et professionnels de la sant\u00e9<\/strong>, qui sont les principaux concern\u00e9s, sont souvent exclus des processus d\u00e9finissant ces standards. Cela contribue en partie au d\u00e9veloppement de solutions qui ne r\u00e9pondent pas toujours aux besoins r\u00e9els du terrain.<\/p>\n\n\n\n Soignons la tech<\/p>\n\n\n\n L\u2019initiative Soignons la tech<\/strong> organise une consultation avec les utilisatrices et utilisateurs finaux des technologies num\u00e9riques utilis\u00e9es en premi\u00e8re ligne, soit les professionnelles et professionnels, les gestionnaires de cliniques, les m\u00e9decins de famille, les patientes et patients. \u00c0 l\u2019issue du processus de consultation, le projet vise la cr\u00e9ation de<\/strong> lignes directrices et de recommandations sur le num\u00e9rique en premi\u00e8re ligne<\/strong> qui seront cocr\u00e9\u00e9es par les participantes et participants, soit les utilisatrices et utilisateurs finaux sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n L’impact<\/p>\n\n\n\n L’initiative <\/em>Soignons la tech<\/strong> propose une approche novatrice pour mieux comprendre les interactions entre la technologie et le travail des professionnelles et professionnels en premi\u00e8re ligne, en se centrant sur l’humain et les vrais besoins des utilisatrices et utilisateurs. L\u2019exp\u00e9rience des patientes et patients en lien avec le fardeau des professionnelles et professionnels de la premi\u00e8re ligne sera un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pris en compte tout au long du processus.<\/p>\n\n\n\n Les recommandations cocr\u00e9\u00e9es par les cliniciennes et cliniciens et les patientes et patients dans le cadre d\u2019une approche structur\u00e9e auront pour objectif de faire entendre leur voix afin d\u2019influencer l’innovation technologique responsable et les d\u00e9cisions gouvernementales \u00e0 un niveau plus syst\u00e9mique. L\u2019impact ultime sera le d\u00e9veloppement de solutions num\u00e9riques qui soutiennent davantage les relations humaines et les flux de travail de la premi\u00e8re ligne tout en r\u00e9duisant les fardeaux administratif et cognitif des professionnelles et professionnels.<\/p>\n\n\n M\u00e9thodologie<\/p>\n\n\n\n En s\u2019ancrant dans une compr\u00e9hension fine des contraintes du syst\u00e8me et de l\u2019impact de la technologie sur le travail des professionnelles et professionnels de la sant\u00e9, Soignons la tech<\/strong> cherche \u00e0 impliquer toutes les parties prenantes dans sa consultation. La m\u00e9thodologie du design centr\u00e9 sur l\u2019humain <\/em>permettra \u00e0 Soignons la tech<\/em> d\u2019allier science, enqu\u00eate terrain et design pour mener un processus rigoureux, inclusif et significatif pour la premi\u00e8re ligne au Qu\u00e9bec.<\/p>\n\n\n <\/p>\n\n\n\n EXPLORER : revue de litt\u00e9rature; \u00e9tude de comparables (J-scan); entrevues et shadowing<\/em> d\u2019usag\u00e8res et d’usagers sur le terrain; entretiens avec des parties prenantes de l’\u00e9cosyst\u00e8me technologique en sant\u00e9<\/p>\n\n\n\n CADRER : priorisation des th\u00e9matiques de travail avec un comit\u00e9 consultatif compos\u00e9 de repr\u00e9sentantes et repr\u00e9sentants de l’\u00e9cosyst\u00e8me; conception du curriculum du panel<\/p>\n\n\n\n G\u00c9N\u00c9RER : panel de consultation incluant des sessions d\u2019information (premi\u00e8re ligne, le fardeau administratif et l\u2019usage de la tech en 1re <\/sup>ligne) et des ateliers de travail collaboratif; cocr\u00e9ation de lignes directrices<\/p>\n\n\n\n D\u00c9VELOPPER : publication d\u2019un site Web, outils, et documents de communication sur les lignes directrices; r\u00e9flexion sur les r\u00e9sultats et planification des activit\u00e9s de transfert des connaissances; projets pilotes<\/p>\n\n\n\n L’\u00e9quipe<\/p>\n\n\n\n Ce projet est men\u00e9 par le Coll\u00e8ge qu\u00e9b\u00e9cois des m\u00e9decins de famille en partenariat avec la <\/strong>coop\u00e9rative Meilleur Monde.<\/p>\n\n\n\n Leaders cliniques : \u00c9lise Boulanger, M.D., CCMF, Neb Kovacina, M.D., CCMF, Frantz-Daniel LaFortune, M.D., CCMF.<\/p>\n\n\n\n Contactez-nous \u00e0 : info@soignonslatech.ca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.cqmf.qc.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Elise-Boulanger_2025-1024x1024.jpg\")
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